Petroleiros e petroleiras podem agendar seu horário para esclarecer dúvidas sobre o plano de saúde com a equipe da Ouvidoria, das 9h às 15h30.
No dia 5 de junho, das 9h às 15h30, a equipe da Ouvidoria Saúde Petrobrás estará presencialmente no Sindipetro Campinas. A iniciativa visa estreitar a relação de confiança com os beneficiários, oferecendo um canal direto para esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas ao plano de saúde.
Serão disponibilizados 8 horários para atendimento presencial, mediante agendamento. A Ouvidoria é um espaço de escuta qualificada, que atua com independência, confidencialidade e imparcialidade, promovendo a mediação de conflitos e sugerindo melhorias para a gestão do plano.
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SERVIÇO
O quê: Atendimento presencial da Ouvidoria Saúde Petrobrás
Quando: 5 de junho (quinta-feira), das 9h às 15h30
Onde: Sindipetro Campinas — Rua Cônego Manoel Garcia, 1010, Jardim Chapadão, Campinas (SP)
Sobre a Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de escuta diferenciado, responsável pela condução de manifestações apresentadas pelos públicos interno e externo que se relacionam conosco, respeitando a confidencialidade necessária.
Faz parte da atribuição desse canal a mediação de conflitos com independência e imparcialidade, podendo apresentar proposições de melhoria à alta direção, a partir do tratamento das demandas realizadas. Trata-se de um instrumento de preservação de direitos, que assegura o respeito nas relações de trabalho, a integridade e a transparência administrativa.
De forma prática, veja como a nossa Ouvidoria pode auxiliar no dia a dia, melhorando a qualidade da jornada de atendimento para os públicos de interesse: